En el marco del receso administrativo y la cercanía del inicio del ciclo lectivo 2026, el Registro Civil de la Provincia confirmó un esquema especial de atención en el interior, con el objetivo de garantizar el acceso a trámites esenciales durante el verano. Además, anunció la incorporación de un asistente virtual con Inteligencia Artificial para agilizar consultas y optimizar la atención al público.
El director del organismo, Octavio Rivas, explicó que la medida responde a la alta demanda de documentación por viajes de vacaciones y futuras inscripciones escolares, y remarcó que se mantienen tarifas estables y sistemas de consulta modernizados.
Atención en el interior: oficinas cabeceras y esquema alternado
Rivas detalló que la atención en el interior se sostiene mediante un sistema de “oficinas cabeceras”, que permite reorganizar el servicio ante licencias del personal sin interrumpir la cobertura.
En la región del Ramal, las oficinas de Vinalito y El Talar reprogramaron su atención, centralizando los trámites en Libertador General San Martín, mientras que Valle Grande y San Francisco tienen como cabecera transitoria a Calilegua. En la Puna, localidades como Cieneguilla y Santa Catalina dependen de la oficina de La Quiaca. Según explicó el funcionario, se implementa un esquema alternado para asegurar que siempre exista una dependencia activa cercana al ciudadano.
Trámites digitales: gestión rápida y costos estables
Para evitar traslados innecesarios, el titular del Registro Civil destacó el uso de la página web oficial, donde es posible obtener partidas de nacimiento, matrimonio y defunción en menos de 24 horas. En cuanto a los costos, confirmó que las tasas se mantendrán durante 2026, con un ajuste mínimo: la partida pasó de $3.500 a $4.000, valor que regirá todo el año.
Además, subrayó que el documento digital puede imprimirse de forma ilimitada durante tres meses, lo que representa un ahorro de tiempo y dinero. A esto se suma la aplicación TuJujuy, desde donde se pueden solicitar turnos para DNI, pasaportes, nacimientos y gestionar partidas web desde el menú de “Trámites Favoritos”.
Demoras en DNI y pasaportes nacionales
Rivas advirtió que los DNI y pasaportes comunes presentan demoras superiores a los 50 días, por tratarse de documentación gestionada a nivel nacional. Ante viajes urgentes, recomendó optar por el trámite Exprés, que se entrega en siete días. Asimismo, indicó que quienes superen el plazo de espera deben acercarse a la oficina central para realizar el reclamo correspondiente ante Nación.
Asistente virtual con Inteligencia Artificial
Como novedad, el Registro Civil incorporará desde este jueves un chatbot con IA, que permitirá consultar requisitos para matrimonios y reconocimientos de hijos, solicitar DNI a domicilio por razones de salud y conocer costos de trámites, entre otras funciones. En una segunda etapa, también se podrá realizar el seguimiento de expedientes.
Esta herramienta se integrará a la app TuJujuy y busca que el ciudadano concurra una sola vez, con la documentación completa, optimizando tiempos y mejorando la calidad del servicio, concluyó el director del organismo.
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