En medio de la intensa ola polar que atraviesa la provincia de Jujuy, los cortes de energía eléctrica continúan afectando a distintos barrios del interior. Desde Palpalá, precisamente en barrio Martijena, vecinas como Claudia manifestaron su preocupación por la prolongada falta de servicio y la falta de respuesta efectiva por parte de la empresa distribuidora.
En diálogo con nuestro medio, relató que su situación es particularmente delicada debido a la condición de salud de su hija recientemente operada de la cadera. “Ella necesita atención constante. Estoy sentada al lado de ella todo el día. Con este frío, se le agravaron los síntomas y necesita elementos calientes constantemente. No podemos seguir así sin luz”, sostuvo visiblemente angustiada.
Según explicó, los problemas comenzaron el día martes por la noche, cuando se cortó la luz a las 21.00 horas y recién volvió alrededor de las 3.00 de la madrugada. Sin embargo, la situación se repitió anoche: “A la misma hora se volvió a cortar y hasta ahora seguimos sin servicio”.
Vecinos de otros sectores del barrio, incluyendo el presidente del centro vecinal, también están afectados por la falta de suministro eléctrico. “Somos muchos los que estamos en esta situación, no es solo un caso aislado”, remarcó Claudia.
Falta de respuesta y malestar por el trato de la empresa
Uno de los principales reclamos apunta a la falta de respuesta de EJESA: “El presidente del Centro Vecinal nos pasó un número para reclamar, pero siempre contesta una máquina. Dice que en 2 o 3 horas lo solucionan, pero nada pasa. Es como si no escucharan nuestros reclamos”, denunció la vecina.
Claudia también cuestionó la falta de empatía: “Cuando uno se demora en pagar, enseguida mandan avisos de corte. Pero cuando el servicio falla, no hay nadie que se haga cargo. Nosotros pagamos y queremos que funcione”.
Desde la distribuidora reconocieron durante el martes los inconvenientes en el suministro debido a la alta demanda provocada por la ola polar que afecta a toda la región, solicitando a la población hacer un uso racional de la energía eléctrica para evitar colapsos en el sistema.
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