El Ministerio de Salud de Jujuy informó que la provincia cuenta con una red integral de atención en salud mental disponible las 24 horas, con dispositivos, líneas telefónicas y equipos profesionales preparados para acompañar a personas que atraviesan situaciones complejas, desde una mirada empática, respetuosa y centrada en el cuidado, la escucha y el acompañamiento oportuno.
Red de salud mental activa y accesible en toda la provincia
Desde la cartera sanitaria destacaron que el sistema provincial dispone de canales de atención y emergencia que funcionan de manera permanente, con el objetivo de garantizar una respuesta rápida y cercana ante situaciones de crisis. En ese marco, el secretario de Salud Mental y Adicciones, Agustín Yécora, remarcó que “diversos estudios señalan que, ante una crisis, ganar tiempo y pedir ayuda puede marcar la diferencia”, por lo que subrayó la importancia de no dejar sola a la persona, validar lo que siente y facilitar el acceso a ayuda profesional.
Asimismo, Yécora señaló que entre las pautas clave para acompañar se encuentran escuchar sin juzgar ni minimizar, permitir los silencios, mostrar cercanía y disponibilidad y ofrecer ayuda profesional, y agregó que “estar presentes, con honestidad y compromiso humano, también es una forma de cuidar”.
Canales de atención y dispositivos disponibles
La Provincia cuenta con una amplia red de servicios y contactos para atención y emergencias en salud mental, entre ellos:
- Salud Mental Escucha – 24 horas: 0800 888 4767
- Emergencias en Salud Mental – SAME 107: atención inmediata
- Secretaría de Salud Mental y Adicciones: 388 4245541
- Dispositivo El Umbral: Belgrano N° 1205, San Salvador de Jujuy. Tel. 0388 4249524 – elumbraljujuy@gmail.com
- Salud Digital: lunes a viernes de 8 a 20 horas, a través de la plataforma virtual del Ministerio de Salud (botón “Salud Mental”)
- Centros de salud de toda la provincia: atención cercana en cada territorio
Recomendaciones para acompañar y prevenir
Desde el Ministerio también difundieron una serie de recomendaciones clave para acompañar a personas que expresan sentimientos o pensamientos suicidas, entre ellas no dejarlas solas, no minimizar ni juzgar lo que sienten y no recurrir a frases hechas o sermones. Además, remarcaron la importancia de hablar abiertamente del tema, validar las emociones, permitir los silencios y ofrecer ayuda profesional, acompañando en todo el proceso.
En situaciones de crisis, se recordó que entre el inicio de una crisis y un posible acto pueden transcurrir aproximadamente 90 minutos, un período en el que ganar tiempo y pedir ayuda resulta fundamental, ya que aunque la intensidad baje, el riesgo puede continuar. En ese sentido, se destacó un mensaje central para quienes acompañan: no es necesario ser profesional, ya que la presencia, la escucha y la honestidad también salvan. Expresiones como “no sé bien qué hacer, pero estoy acá con vos y buscamos ayuda” forman parte del cuidado.
Por último, la comunidad puede acceder a todos los contactos y dispositivos de la Red de Salud Mental y Discapacidad de Jujuy ingresando al enlace oficial del Ministerio de Salud.
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